1. Chức năng, nhiệm vụ

• Quản lý hệ thống E-Learning

- Quản lý tài khoản, cấp quyền và tạo khóa học trên hệ thống.

- Xử lý các sự cố liên quan đến truy cập và quyền sử dụng hệ thống E-Learning, Office 365.

• Hỗ trợ giảng viên và sinh viên

- Hướng dẫn sử dụng hệ thống, giải đáp thắc mắc trong quá trình dạy – học trực tuyến.

• Quản lý và vận hành 7 môn học đại cương

(Triết học Mác – Lênin, Kinh tế chính trị Mác – Lênin, Chủ nghĩa xã hội khoa học, Tư tưởng Hồ Chí Minh, Lịch sử Đảng Cộng sản Việt Nam, Pháp luật đại cương, Khoa học môi trường)

- Đảm bảo sinh viên đăng ký học có quyền truy cập môn học;

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ sinh viên trong quá trình tự học trên hệ thống;

- Hàng tuần xuất danh sách và tính điểm chuyên cần cho sinh viên hoàn thành nhiệm vụ học tập đúng hạn;

- Tổ chức các buổi gặp giảng viên để giải đáp thắc mắc;

- Tổ chức kiểm tra giữa kỳ, lập danh sách cấm thi và nhập điểm quá trình vào hệ thống quản lý đào tạo.

• Quản lý các dự án xây dựng tài liệu học tập:

- Phát triển tài liệu phục vụ đào tạo kết hợp (blended learning) cho các môn học tại Trường Đại học Thăng Long, nhằm tăng cường khả năng tự học của sinh viên.

- Đổi mới vai trò giảng viên từ người truyền đạt kiến thức sang người hướng dẫn – hỗ trợ sinh viên củng cố kiến thức, vận dụng thực tế và phát triển tư duy sáng tạo, kỹ năng mềm.

2. Kênh hỗ trợ

• Các vấn đề liên quan đến học tập các môn đại cương trên E-Learning:

Liên hệ qua Email/Chat MS Teams: elearning.helponline@thanglong.edu.vn.

• Các vấn đề liên quan đến tài khoản Office 365:

Gửi email tới tt.elearning@thanglong.edu.vn, kèm: Mã SV, Họ tên, mô tả lỗi, ảnh chụp màn hình.